Necesito otras piezas numeradas, pero no puedo encontrarlas en la tienda.
¿No querías esta pieza? Por favor contáctanos
Si no puedes encontrar lo que buscas en la tienda, no significa que estemos fuera de stock.
Las posibles razones son:
- El producto no se puso en las estanterías a tiempo
- El enlace del producto era inválido
- La palabra clave que buscaste era incorrecta
- Tu número de pieza/modelo de máquina/número de serie era incorrecto.
- Restricciones de categoría, no se pueden cargar más modelos opcionales.
Por lo tanto, asegúrate de contactar a nuestro servicio al cliente para preguntar si los productos que necesitas están realmente en stock. Estoy seguro de que podemos proporcionar los productos que necesitas.
¿Cuáles son los métodos de pago?
PayPal, Visa y Mastercard
¿Cómo rastrear paquetes?
Después de entregar el paquete, proporcionaremos un número de seguimiento. Puedes hacer clic en este enlace para verificar este número de seguimiento.
¿Necesito despachar aduanas y pagar derechos de aduana?
Como comprador, es tu responsabilidad verificar qué cargos de aduana e importación pueden aplicarse y pagarlos. Estos cargos de importación generalmente se basan en el precio del artículo, peso, dimensiones y país de origen, así como en cualquier impuesto, derecho y tarifa añadidos por tu país.
¿Tengo que pagar derechos de aduana al enviar a EE. UU.?
Para los Estados Unidos, utilizamos soluciones logísticas DDP. No tienes que pagar extra por el monto del pedido.
Haz clic para ver detalles.
¿Puedo recibir el paquete en mi área?
Entregamos a la mayoría de las partes del mundo, incluyendo las siguientes regiones y países::
Asia
- Emiratos Árabes Unidos
- Corea del Sur
- Malasia
- Japón
- Arabia Saudita
- Taiwán
- Singapur
- Indonesia
Américas
- Estados Unidos
- Canadá
- México
- Chile
- Colombia
- Brasil
Oceanía
- Australia
- Nueva Zelanda
Europa
- Rusia
- España
- Dinamarca
- Alemania
- Francia
- Finlandia
- Países Bajos
- Noruega
- Suecia
- Suiza
- Grecia
- Hungría
- Italia
- Reino Unido
Para otros países, por favor contáctanos para confirmar.
¿Cuánto tiempo tarda el envío después del pago？
Después de que realices el pago, generalmente necesitamos 3 días hábiles para reabastecernos y te lo enviaremos. Si las piezas que compraste son relativamente raras, necesitaremos más tiempo para reabastecerlas, pero te informaremos por correo electrónico.
¿Cuándo puedo recibir el artículo?
Confiamos la entrega internacional exprés para transportar el paquete.
- Los artículos que pesan menos de 30 kg, el tiempo de entrega a Estados Unidos es de 3-8 días naturales. Para artículos que pesan más de 30 kg, el tiempo de entrega es de 3-25 días naturales.
- El tiempo de entrega a América del Sur y Canadá es de 4-15 días naturales.
- El tiempo de entrega a Asia Sudeste es de 3-9 días naturales.
- El tiempo de entrega a la UE es de 3-12 días naturales.
- El tiempo de entrega a Oriente Medio es de 5-20 días naturales.
- El tiempo de entrega a Japón y Corea del Sur es de 3-5 días naturales.
Por supuesto, este es el tiempo estimado que nos proporciona la empresa de logística. El tiempo de entrega también se ve afectado por el clima/desastres naturales/días festivos/gueras, etc. También depende del nivel de desarrollo de la industria logística local.
Compré piezas incorrectas. ¿Puedo devolver el artículo para un reembolso?
Entendemos que puedes haber comprado piezas incorrectas, por lo que te permitimos devolverlas o cambiarlas. Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Pero antes de devolver, por favor confirma que el artículo está en las siguientes condiciones:
El artículo es el que te estamos enviando
- No usado ni dañado
- Después de confirmar que se cumplen las dos condiciones anteriores, por favor realiza una devolución o cambio en nuestra tienda en línea.
Ten en cuenta que se aplica una tarifa de procesamiento a los pedidos cancelados y reembolsos.
*Sugerimos que contactes a nuestro servicio al cliente para obtener asistencia antes de realizar una compra si no estás seguro del número de pieza.